Креативную схему внедрили в Гранд Такси:
- заказываете машину, диспетчер называет тариф и говорит, что машину подадут через 15 минут
- вы находите себе дело на эти 15 минут
- через некоторое время звонит водитель и говорит, что машина уже на месте
- вы заканчиваете свое дело и как раз по истечении 15 минут выходите
- едете, по приезду вам говорят стоимость: тариф + 5 грн за 5 минут ожидания – surprise-surprise!

Света такое практикуют во многих такси. Со мной тоже такое происходило. Я вообще перепробовала многие такси и остановила свой выбор на «Лимузин такси» 502-08-08. Водители душки. Машины элит-класса, всегда вовремя. Первые 10 мин простоя не считают. Пользуйся если что. Уверена один раз воспользуешься их услугами больше ничего не захочешь.

хотите подышать свежим воздухом и никуда не поехать , заказывайте гранд
диспечера страдают ушами , а водители пунктуальны минут на 30 .а начальству все до фени

Заказали с женой такси по минималке (расстояние 3 км), пришло смс, в котором было указано время 16:05 и машина: красный Volkswagen Passat. Сразу же перезвонил водитель, спросил находится ли дом А возле дома Б и пробурчал что-то про красный Passat. Вышли в 16:04 стояла серая Dacia Logan (+380933693443). Перезвонил в 16:09 по номеру, с которого звонили, оказалась, что это наша машина. Мало того что водитель нагрубил в начале пути, так он еще и перезвонил диспетчеру и добавил за ожидание 4 грн. Мелочь, но настроение испорчено. Не рекомендую пользоваться услугами такси «Гранд».

Заметил что, большинство проблем из за сложившейся системы работы такси в последние пару лет. 
Пассажир который незнает систему работы будут часто натыкатся на проблеммы, В НЕЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО КАКУЮ СЛУЖБУ ВЫЗЫВАЮТ!